Mijn Klacht:
Opnieuw wordt een te laten bus geannuleerd en kan mijn dochter niet op tijd bij haar werk komen. En het gebeurt regelmatig, al eerder klacht gemeld maar nog steeds geen antwoord…
Gewenste Oplossing:
Niet...
Een klant van Qbuzz meldt dat de buslijn 309 regelmatig wordt geannuleerd, waardoor zijn dochter te laat op haar werk komt. Deze situatie heeft zich meerdere keren voorgedaan en de klant heeft eerder een klacht ingediend, maar heeft hier nog geen reactie op ontvangen.
Opnieuw wordt een te laten bus geannuleerd en kan mijn dochter niet op tijd bij haar werk komen. En het gebeurt regelmatig, al eerder klacht gemeld maar nog steeds geen antwoord…
Niet...
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.