Klacht: Lijn 309 Assen/Groningen en visa versa

oostland33 op 30 juni 2014 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 30 juni 2014

Een klant van Qbuzz wijst erop dat de zomervakantie van 5 juli tot 17 augustus 2014 loopt en verzoekt het bedrijf om de zomerregeling vanaf volgende week in te voeren. De huidige situatie leidt tot overvolle bussen.

Mijn Klacht:

Mag ik Qbuzz er aan herinneren dat zomervakantie van 5 jul 2014 t/m 17 aug 2014 loopt en niet al deze week, graag zomerregeling per volgende week in laten gaan, we hebben nu overvolle bussen..

Gewenste Oplossing:

houden aan de vakantie datums voor de aangepaste regeling

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten