Klacht: Lijn 2

jetser 45 op 08 januari 2014 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 8 januari 2014

Er is verwarring over de bestemming van lijn 2 van Qbuzz, aangezien bij de halte Bordewijklaan wordt aangegeven dat de bus naar Eelde-de Punt gaat, terwijl bij de Vestdijklaan staat dat deze naar Station Noord rijdt. Dit leidt tot onduidelijkheid, vooral bij het station, waar niet duidelijk is welke lijn 2 waarheen gaat en op welke tijden. Desondanks is de klager blij met de ontdekking dat er een bus naar de Grote Markt beschikbaar is vanaf de Bordewijklaan.

Mijn Klacht:

Bij de halte Bordewijklaan staat dat lijn 2 naar Eelde- de Punt gaat.
Bij de volgende halte Vestdijklaan staat dat lijn 2 naar Station Noord gaat.
Dat laatste bleek juist.
Dit is nog al verwarrend.
Bij het station is het ook een probleem.
Daar is het niet duidelijk welke lijn 2 waarheen gaat en op welke tijden.

IK ben heel blij te hebben ontdekt dat er een bus is die mij naar de Grote Markt brengt vanaf de Bordewijklaan.

Gewenste Oplossing:

De borden aanpassen. Dan is er weer duidelijkheid. Dank

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten