Klacht: lijn 19

Christien.Appelo op 31 oktober 2016 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 31 oktober 2016

Een reiziger heeft geklaagd over de punctualiteit van de bussen van lijn 15 en 19 van Qbuzz, die vaak te laat zijn. Op een ochtend was lijn 19, die om 7:27 uur zou vertrekken, tien minuten vertraagd, wat leidde tot verwarring en het missen van een aansluitende buslijn 309. De reiziger kwam hierdoor te laat op school.

Mijn Klacht:

lijn 15 en 19 de friesland lijnen zijn altijd te laat !
vanochtend was lijn 19 de bus van 7:27 tien minuten te laat vraag ik als ik in stap op de buschaufeuse wil vragen of lijn 309 even wil wachten. op eens stopten we in eens het was heel onduidelijk. mensen begonnen uit te stappen ik dus ook maar loop ik naar een andere 309 ben ik er 10 passen van verwijderd rijd hij weg zonder twijfel nou bedankt hoor nu kom ik te laat op school.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als bussen op tijd komen duidelijk zijn en niet kinderachtig weg rijden als je er bijna bent l.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten