Klacht: Laatste stuk gelopen

judith0516 op 23 oktober 2015 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 23 oktober 2015

Een reiziger uit Oosterwolde FR heeft meerdere keren ervaren dat buschauffeurs in de avond haastig rijden en passagiers niet op de juiste eindbestemming afzetten. Dit resulteerde in situaties waarbij de reiziger het laatste stuk naar huis moest lopen, wat als onvriendelijk en asociaal wordt ervaren. De klager vraagt zich af of anderen soortgelijke ervaringen hebben gehad en pleit voor verantwoordelijk gedrag van de chauffeurs.

Mijn Klacht:

Ik ben iemand die een groot deel van de week veel reist.
Ik woon zelf in Oosterwolde FR, en heb nu al een aantal keren meegemaakt dat als ik laat in de avond de bus terug neem naar huis, dat de chauffeurs haast hebben om waarschijnlijk naar huis te gaan, en ben ik al een aantal keer niet op de bestemde eindplaats naar het station afgezet.
Ik heb nu al wel meegemaakt dat de chauffeur mij het laatste stuk liet lopen, omdat die gelijk door reed op de plaats waar alle qbussen geparkeerd staan.
Ik kan dit niet bepaald klant vriendelijk noemen en zou graag willen weten of het andere mensen ook gebeurd is.
Ik vind niet dat chauffeurs eronder weg mogen komen, en noem dit maar asociaal gedrag.
Als werknemer die betaald word voor zijn of haar werk, moet die ook gwn zijn of haar werk doen.
Ik hoop dat jullie zulke dingen beter in de gaten kunnen houden, want anders doen sommige chauffeurs maar waar ze zinin hebben.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik gewoon op de eindbestemming plaats word gebracht zonder dat een chauffeur mij laat lopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten