Klacht: kutbusschaufeur

rachelkwanttt op 02 december 2015 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 2 december 2015

Een reiziger meldt dat de bus van Qbuzz wegreed terwijl hij bij de deur stond en vroeg of deze geopend kon worden. De chauffeur zou de verzoeker aangekeken hebben, maar besloot door te rijden zonder de deur te openen.

Mijn Klacht:

De bus reed door terwijl ik bij de deur stond en heb gevraagd of de deur open mocht. De chauffeur keek me aan en reed door.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de mensen bij qbyzz gewoon normaal doen en goed hun werk doen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten