Klacht: Kosten

Miq op 16 januari 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 16 januari 2019

Een klant van Qbuzz uit zijn onvrede over de hoge kosten van €3,15 voor een kort ritje van station Arkel naar knooppunt A27, Meerkerk. Hij merkt op dat de prijs eerder lager was en vraagt zich af waarom de tarieven voor deze korte afstand zo zijn gestegen.

Mijn Klacht:

Is toch belachelijk dat ik €3,15 moet betalen voor dat kleine stukje station Arkel naar knooppunt A27, Meerkerk. In het begin was het goedkoper. Snap niet waarom de koste zo duur zijn voor zoon klein stukje?

Gewenste Oplossing:

Als dat veranderd gaat worden want dit is echt te hoog.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten