Klacht: Klacht buschauffeur lijn 36 Oldehove

NayanaClaudia op 14 juni 2022 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 14 juni 2022

Een reiziger heeft een klacht ingediend over een buschauffeur van lijn 36 in Oldehove, die als onaardig en vervelend wordt ervaren. Tijdens een wachttijd met drie kleine kinderen weigerde de chauffeur de 12-jarige zoon van de klager toegang tot de bus, ondanks dat het dragen van een mondkapje voor hem niet verplicht was. De klager vraagt zich af waarom de chauffeur in deze functie werkt, gezien zijn gedrag.

Mijn Klacht:

Er is een buschauffeur die uiterst onaardig is en vervelend is naar iedereen. Vandaag reed hij gewoon wat rondjes door Winsum terwijl ik met 3 kleine kinderen en nog wat meer mensen al een tijdje stonden te wachten bij de bus. Mijn zoon van 12 is door hem geweigerd omdat hij geen mondkapje op had (wat ook niet hoeft als je 12 bent). Hij is nooit aardig, en begrijp dan ook niet waarom hij dit werk doet.

Gewenste Oplossing:

Dat deze man op een andere lijn gaat rijden of liever helemaal ander werk gaat doen waarbij hij geen klanten contact heeft lijkt mij het beste voor iedereen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door NayanaClaudia
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten