Klacht Qbuzz! Klacht bus -

Klacht: Klacht bus

[email protected] op 19 december 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over Qbuzz

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Qbuzz

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 19 december 2018

Een reiziger meldde dat er vanochtend geen bus van lijn 32 arriveerde bij de bushalte Huttenweg in Ruinen, terwijl deze om 7.30 uur had moeten komen. Ondanks het ontbreken van informatie over vertraging in de 9292-app, bleef de bus uit tot 7.50 uur, wat de reiziger als onacceptabel beschouwt.

Mijn Klacht:

Vanochtend stond ik bij de bushalte toen er géén bus kwam opdagen. Het gaat om lijn 32 die van station Meppel naar station Hoogeveen rijdt. De bus zou om 7.30 uur bij de bushalte Huttenweg, Ruinen moeten zijn, maar om 7.50 uur was er nog steeds geen bus te bekennen. Ook in 9292 app was er niks vermeld over geen rijdende bus of vertraging. Belachelijk!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik een onkostenvergoeding krijg, omdat ik nu met de auto naar Hoogeveen station ben gegaan. Als ik de volgende bus zou nemen kwam ik te laat op stage.

Beoordeling 1/10