Klacht: Inscheck

[email protected] op 01 oktober 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 1 oktober 2018

Een reiziger nam de tram bij halte Eiteren en wilde inchecken bij de volgende halte. De conducteur werd aangesproken om te informeren of de student OV-kaart doorgegeven moest worden.

Mijn Klacht:

Ik had tram genomen bij tramhalte Eiteren en ik wou volgende halte incheck en toen zag ik die conducteur voor de deur en toen verteld ik dat ik student OV heb moest ik hier doorgeven?

Gewenste Oplossing:

Ok zal blij zin als wordt opgelost.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten