Klacht: Incasso zonder toestemming

Ornia op 07 maart 2017 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 7 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Deze (op z’n zachts gezegd) dubieuse organisatie heeft het gepresteerd om geld van mijn rekening af te troggelen zonder mijn toestemming.
Vervolgens beantwoorden ze geen e-mails waarbij om een verklaring wordt gevraagd.
En ten slotte: een van te voren betaalde abonnement wordt door hun voortijdig gestopt zonder geldteruggave of een verklaring

Gewenste Oplossing:

Op zn minst verwacht ik een verklaring .
WAAROM .

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten