Mijn Klacht:
In november ben ik afhankelijk geweest van de buslijn 5 station – lingewijk die hier in Gorinchem rijdt. Dit in verband met een gebroken pink waardoor fietsen er niet in zat. In die periode is het wel 2 keer gebeurt dat ik op een bus stond te wachten die niet op kwam dagen. Sta je te wachten op niks. Geen vermelding op internet of op de borden dat de bus later zou komen, helemaal niks.
Vanmorgen kwam het toppunt, ik stond weer op station Gorinchem op de bus naar de lingewijk te wachten om eindelijk lekker naar huis te gaan. Ik stond op de juiste plek, bus komt aangereden, stopt NIET rijdt gewoon door zonder mij mee te nemen. Zeker met dit weer, deze kou, vindt ik dit echt belachelijk. Nu heb ik in de afgelopen tijd meerdere klachten ingestuurd maar ik heb het idee dat er niks mee wordt gedaan en dit vindt ik erg frustrerend.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de bus in ieder geval komt opdagen (vertraging kan altijd gebeuren) en wanneer bus niet zomaar weg rijdt zonder de passagiers mee te nemen.
(10)
