Klacht: Iedere ochtend te veel personen in de bus

ehuppels op 26 september 2014 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 26 september 2014

Mevrouw Tiernagan Huppelschoten ervaart sinds het nieuwe schooljaar een constante overbezetting in bus 283 van IJsselstein naar Uithof, waardoor zij vaak moet staan tijdens de rit. Dit vindt zij gevaarlijk, vooral op het stuk dat over de snelweg rijdt, en verzoekt het bedrijf Qbuzz om in de ochtendspits een langere of dubbele bus in te zetten.

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw,

Sinds het nieuwe schooljaar is het super druk in bus 283 (IJsselstein-Uithof). Ik heb dit een aantal weken aangekeken, maar de drukte blijft. Ik vind dit erg vervelend want ik moet elke keer staan en ik vind dit te gevaarlijk. Vooral omdat we een stuk over de snelweg rijden.

Ik wil u vragen om in de ochtendspits een langere/dubbele bus in te zetten.

Graag ontvang ik een reactie van u.

Groet,

Mevrouw Tiernagan Huppelschoten

Gewenste Oplossing:

1: een reactie terugkomt
2: wanneer er een langere/dubbele bus wordt ingezet tijdens de ochtendspits

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten