Klacht: Hoge kosten en bizarre routes

Babette123 op 03 juli 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 3 juli 2019

Een klant van Qbuzz uit zijn onvrede over de lange reistijd en hoge kosten voor het openbaar vervoer naar Rotterdam. Voor de overname van Qbuzz waren er volgens de klager snellere en goedkopere routes beschikbaar, maar nu duurt de reis vanuit Alblasserdam met lijn 316 meer dan een uur.

Mijn Klacht:

Echt te bizar voor worden dat je tegenwoordig een hele wereldreis af moet leggen om in Rotterdam te komen! En Dan nog maar niet over de kosten gesproken! Voor de overname van Qbuzz waren er nog normale routes waarmee je binnen een half uurtje in Rotterdam kon zijn . Nu is dit gewoon een uur en 15tot 20 minuten vanaf Alblasserdam met lijn 316 !! Echt te belachelijk voor worden!

Gewenste Oplossing:

Tevreden?! Dat zal ik pas zijn wanneer de oude routes weer gereden worden. Ben hier dan ook zeker niet de enigste in die hier zo over denkt. Maar dit weten jullie al sinds de overname, en tot op heden is er niets mee gedaan! Zeer beschamend voor jullie klanten die helaas afhankelijk zijn van openbaar vervoer..

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten