Klacht: hoe kom je op je werk in het weekend

ROOD KREEFTJE op 18 december 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 18 december 2018

Een reiziger uit Vianen uit zijn onvrede over de gewijzigde busdienstregeling van Qbuzz in het weekend. Hij benadrukt dat hij nu langer moet wachten op een andere bus en dat er in het weekend geen busverbindingen zijn, waardoor hij in de kou staat. De communicatie van de chauffeur over overstappen zou ook niet duidelijk zijn geweest, wat zijn situatie verergerde.

Mijn Klacht:

ik reed elke morgen met de bus om 7.36 naar vianen lekbrug kon bij me werk uitstappen nu zou ik met de 80 moeten gaan tot meerkerk lekker in de wind en kou staan wachten tot de 81 komt opdagen en in het weekend kan je helemaal geen bus meer nemen JULLIE LATEN ZOVEEL MENSEN IN DE KOU STAAN .
de eerste dag heb ik het geprobeerd de chauffeur zou zeggen waar we over moesten stappen op de 81 nou echt niet kon vanaf de a 27 terug lopen naar de dijk en daar iemand bellen om me naar me werk te brengen

Gewenste Oplossing:

zorg dat de 81 gewoon tussen Gorinchem en Utrecht blijft rijden en niet tussendoor uitstappen dan kunnen de mensen die met de trein willen vanuit meerkerk of lexmond ook ZONDER over te stappen en kou te lijden op hun bestemming komen en de bussen zouden niet zo leeg heen en weer rijden stuur de 80 apart tussen gorinchem arkel Hoornaar en weer naar gorinchem maar breng onze 81 terug om 7.37 zoals hij al 60 jaar heeft gedaan wij in de dorpen moeten maar zien wat we gaan doen als ze vrij zijn in het weekend en geen vervoer hebben want als je met de trein weg gaat en er is storing hoe kom je dan thuis

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten