Mijn Klacht:
Ten eerste staan we 10 minuten langer op t station en nu rijdt de bus ook nog verkeerd ik zit al een half uur in de bus en ben nog niks opgeschoten
Gewenste Oplossing:
Schadevergoeding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een reiziger ervaart problemen met Qbuzz, waarbij de bus 10 minuten later op het station arriveert en vervolgens de verkeerde route volgt. Na een half uur in de bus te zitten, heeft de reiziger nog geen vooruitgang geboekt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
