Mijn Klacht:
heb klacht beschreven maar moet het antwoord krijgen ,vie twitter. die heb ik niet
Gewenste Oplossing:
als mn klacht behandelt word via a-mail
Klacht: heb klacht ingediend
streetlive op 19 december 2016 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend bij Qbuzz, maar heeft het antwoord nog niet ontvangen. De klant geeft aan dat de communicatie via Twitter verloopt, terwijl hij of zij geen toegang heeft tot dit platform.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
