Klacht: Half uur gewacht, in theorie 3 bussen geweest

[email protected] op 13 februari 2020 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 13 februari 2020

Op donderdag 13 februari 2019 om 18:40 arriveerde de klager op station Gorinchem, waar hij had kunnen wachten op bus 47, 1 of 5 naar zijn eindbestemming. Na een half uur wachten, om 19:10, arriveerde er eindelijk een bus 1, terwijl er in die tijd drie bussen waren die volgens de planning en het informatiebord zouden komen, maar niet verschenen.

Mijn Klacht:

Ik was donderdag 13022019 on 18:40 op station Gorinchem.
Daar had ik bus 47, 1 of 5 kunnen pakken naar mijn eindbestemming.
Het is nu 19:10 en er komt eindelijk een bus 1.

Er zijn dus 3 bussen niet geweest in de tussentijd die 1: wel op de planning stonden en 2: wel op het informatiebord stonden.

Begin nu maar met melden want dit is eerder regel dan uitzondering aan het worden.

Gewenste Oplossing:

Als er ook maar iets op tijd rijdt bij qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten