[email protected] op 13 februari 2020 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Op donderdag 13 februari 2019 om 18:40 arriveerde de klager op station Gorinchem, waar hij had kunnen wachten op bus 47, 1 of 5 naar zijn eindbestemming. Na een half uur wachten, om 19:10, arriveerde er eindelijk een bus 1, terwijl er in die tijd drie bussen waren die volgens de planning en het informatiebord zouden komen, maar niet verschenen.
Ik was donderdag 13022019 on 18:40 op station Gorinchem.
Daar had ik bus 47, 1 of 5 kunnen pakken naar mijn eindbestemming.
Het is nu 19:10 en er komt eindelijk een bus 1.
Er zijn dus 3 bussen niet geweest in de tussentijd die 1: wel op de planning stonden en 2: wel op het informatiebord stonden.
Begin nu maar met melden want dit is eerder regel dan uitzondering aan het worden.
Als er ook maar iets op tijd rijdt bij qbuzz
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
