Klacht: Gewijzigde dienstregeling

Madoka op 10 januari 2020 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 10 januari 2020

Een reiziger ervaart grote problemen door de gewijzigde dienstregeling van Qbuzz sinds 15 december 2019, vooral op zondag. Hij ondervindt dat hij zich moet aanpassen om op zijn werk te komen, terwijl buslijnen, zoals lijn 27, vaak uitvallen en er slechts om de twee uur een bus rijdt. Deze situatie wordt als zeer ongunstig en frustrerend ervaren.

Mijn Klacht:

Sinds de wijzigingen van 15 december 2019 is het echt een ramp om op zondag te moeten werken. Ik moet mij in allerlei bochten wringen om toch te kunnen werken. Daar komt bij dat lijnen te pas en te onpas zomaar uitvallen. Lekker hoor op zondag, wanneer er eens per 2 uur een bus rijdt. Vindt dit echt slecht.
Gaat om lijn 27.

Gewenste Oplossing:

Op zondag gewoon weer om 9 uur de eerste bus laten vertrekken!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Madoka
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten