Klacht: geluid overlast

cokooijman op 31 oktober 2016 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 31 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Buslijn 111 stop op de Rijndijk en rijd soms achteruit de Bochtdijk op.
Tevens is er geluidoverlast van de bus bij het stoppen en weer optrekken. Dit wordt nog erger als er achteruit gereden wordt.

Gewenste Oplossing:

Achteruit rijden vind niet meer plaats.
Er wordt een kleinere bus ingezet en/of een andere bushalte geplaatst op een locatie verder van de bewoning en/of een lager frequentie.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten