Mijn Klacht:
Woensdagavond 22 oktober jl. nam ik de tram op City Plaza Nieuwegein naar Utrecht rond 19.13 uur. Twee of drie haltes later reed hij niet verder, de deuren bleven open en het leek of het systeem steeds weer opnieuw werd opgestart. Er gebeurde gewoon helemaal niets, we stonden zeker een half uur stil zonder dat er ook maar iets werd omgeroepen. Niemand wist waar hij/zij aan toe was. Ik overwoog om uit te stappen en een tram terug te nemen maar wist niet wat te besluiten omdat ik niets wist. Voor hetzelfde geld zou de tram ineens doorrijden als ik net uitgestapt was. Slechte zaak vind ik zoiets, waarom niet even de passagiers geïnformeerd?
Gewenste Oplossing:
Als we geïnformeerd waren geweest, zodat je weet waar je aan toe bent
