Klacht: Geen bussen

IlseVo op 19 december 2024 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 19 december 2024

Een klant heeft drie kwartier gewacht op bussen in Noordwijk, maar deze zijn niet verschenen ondanks de verwachte dienstregeling. Dit heeft geleid tot frustratie over de betrouwbaarheid van de dienstverlening van Qbuzz.

Mijn Klacht:

Goedemorgen, ik heb drie kwartier op bussen gewacht in Noordwijk. Maar die zijn niet gekomen terwijl ze wel hoorden te komen.

Gewenste Oplossing:

Dat er volgende keer wel gewoon bussen komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Qbuzz

Alle klachten die gemeld zijn door IlseVo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten