Mijn Klacht:
Om 13:34 bij halte Alblasstraat is bus 4 niet op komen dagen. De mensen bij de halte hebben treinen gemist.
Gewenste Oplossing:
Wanneer Qbuzz haar verantwoordelijkheid neemt en komt of duidelijk aangeeft dat de bus vervallen is
Bij halte Alblasstraat is bus 4 om 13:34 niet verschenen, waardoor reizigers treinen hebben gemist. Dit heeft geleid tot frustratie onder de wachtenden.
Om 13:34 bij halte Alblasstraat is bus 4 niet op komen dagen. De mensen bij de halte hebben treinen gemist.
Wanneer Qbuzz haar verantwoordelijkheid neemt en komt of duidelijk aangeeft dat de bus vervallen is
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.