Een klant heeft aangegeven dat hij op woensdagmiddag in Drachten een uur heeft gewacht op bus nummer 13, die niet is verschenen. Tijdens het wachten ontving hij geen informatie over de situatie of de reden van de afwezigheid van de bus.
Ik heb woensdag middag staan wachten in drachten op mijn bus maar deze is nooit op komen dagen. Ik heb een uur staan koud kluimen op het bus station.
Niemand had enige info van waar bus nummer 13 was gebleven of als het nu pech had of iets dergelijks.
Nou niet , ik heb een uur staan koudkluimen buiten en ik ben nu ziek en kan niet naar het werk.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
