Klacht: Geen bus.

Daan smid op 02 februari 2022 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 2 februari 2022

Een reiziger heeft meerdere keren tevergeefs gewacht op buslijn 61 in Middelum Brouwerslaan, waardoor hij een belangrijke aansluiting naar Almere heeft gemist. Hij vraagt om duidelijkheid over de route van de bus, aangezien hij niet de enige was die op de bus wachtte.

Mijn Klacht:

Van morgen om 7u49 voor de derde keer voor niets zitten wachten op lijn 61in middelstum brouwerslaan,ik mis daardoor een belangrijke aansluiting naar Almere,waar ik dus ook telaat aankwam.

Als jullie niet over brouwerslaan rijden, geef dit dan ook niet aan, met mij stonden er nog drie mensen te wachten die zijn weer naar huis gegaan mvgr daan smid

Gewenste Oplossing:

Dat de door u aangegeven ook kloppen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten