Klacht: Geen bus

Michael Aken, van op 16 september 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 16 september 2019

Een stagiaire meldt dat de enige bus die haar naar haar stagelocatie zou brengen, niet rijdt, ondanks dat zij op tijd bij de bushalte aanwezig was. Dit heeft haar in een lastige situatie gebracht, aangezien ze op tijd op haar bestemming wil zijn.

Mijn Klacht:

Als stagaire wil ik graag optijd aanwezig zijn op mijn stagelocatie, maar de eenige bus die ik kan palkrn besluit niet te rijden. Rn ik zorg ervoor dat ik ruim op tijd bij mijn bushalte sta.

Gewenste Oplossing:

Wanneer buslijn is rijd volgens de aangegeven reistijden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten