Een reiziger meldt dat er vanochtend om 7:14 uur geen bus van lijn 5 naar Stadspolders Dordrecht arriveerde, evenmin als de volgende bus om 7:30 uur. Dit leidde ertoe dat de persoon een alternatieve manier moest vinden om naar het station te komen, waardoor hij te laat op school aankwam.
Vannochtend stond ik om 7:14 te wachten op de bus bij halte cannenburg lijn 5 richting stadspolders dordrecht. Er kwam geen bus opdagen ook de volgende van 7:30 is niet verschenen, hierdoor moest ik een andere manier vinden om op het station te komen en was ik te laat op school.
De bussen moeten gewoon rijden en anders dit ver van te voren aangeven.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
