Klacht: geen aansluiting qbuzz 316 op ns trein

dirkvandersteen op 25 december 2013 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 25 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De trein vanuit zwolle/assen komt op bijvoorbeeld 16:40 aan op Groningen centraal. De qbuzz vertrekt om 16:41h, dit is niet genoeg tijd om de aansluiting te halen! Als hij een paar minuten later zou vertrekken, zou dat veel mensen tijd schelen!

Gewenste Oplossing:

Verlating van vertrektijd met 3 minuten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten