Renateverheul op 11 december 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger meldt dat de eerste buslijn 190 van Qbuzz om 06.39 uur vanaf Nieuw-Lekkerland niet is verschenen. Dit leidde tot vertraging, omdat de reiziger een alternatieve buslijn 489 moest nemen met een overstap in Ridderkerk Oostendam, waardoor hij te laat op school aankwam.
Heden is buslijn om 06.39 uur vanaf Nieuw-Lekkerland (eerste buslijn 190 naar Rotterdam zuidplein) helemaal niet op komen dagen. Vervolgens met veel vertraging andere bus lijn 489 met overstap in Ridderkerk oostendam moeten nemen. Hierdoor te laat op school gekomen.
Dat bussen gewoon op tijd dienen te komen en niet komen te vervallen. Zeker omdat vele mensen naar hun werk gaan en naar school moeten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
