Klacht: Drukte

A Zuidema op 18 december 2017 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 18 december 2017

Een reiziger heeft klachten over de drukte op lijn 42 van Vlagtwedde naar Emmen, vooral tijdens de rit om 07.23 uur. Ondanks de inzet van een extra bus, ervaart de klager vaak dat er onvoldoende ruimte is voor passagiers, waardoor mensen zich moeten proppen of moeten wachten op een volgende bus.

Mijn Klacht:

Hallo,
Lijn 42 van Vlagtwedde naar Emmen is te druk. Bij deze rit om 07.23 uur is een extra bus ingeschakeld, maar ik vraag mij af of dit werkt?
Ik stap in Emmer-Compascuum in en 9/10 keer sta ik al bijna vooraan. Het is absurd dat mensen die bij de volgende haltes staan zich er in moeten proppen en anders maar gewoon wachten tot er weer een bus komt.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als het een optie is dat je de extra bus vanaf Emmer- Compascuum laat rijden. Er stappen zoveel mensen in in Emmer-Compascuum, dat dit gewoon niet langer meer werkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten