Mijn Klacht:
12x in een uur is een prima oplossing, maar laat de spitsdienst beginnen om 7.00, omdat rond die tijdstip de drukte begint en niet 7.30.
Gewenste Oplossing:
Laat de spitsdienst rijden vanaf 7.00 i.p.v. 7.30.
Klacht: Drenthe/Groningen Lijn 309 M.L. Kingweg naar Groningen C.S.
oostland op 27 januari 2014 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
13-02, klant gemaild / suggestie wordt doorgegeven aan vervoerkundigen
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Qbuzz in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Qbuzz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Qbuzz
Heeft op 13 februari 2014 om 11:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
13-02, klant gemaild / suggestie wordt doorgegeven aan vervoerkundigen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
