Klacht: Drenthe/Groningen Lijn 309 M.L. Kingweg naar Groningen C.S.

oostland333 op 27 februari 2014 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 27 februari 2014

Er is een klacht ingediend over de busdienst van Qbuzz op lijn 309 van M.L. Kingweg naar Groningen C.S. De indiener merkt op dat de bus van 7.02, die vanuit Kloosterveen komt, vaak vol is, waardoor passagiers, waaronder de indiener, gedwongen worden om te staan. Dit is problematisch, aangezien er niet gestaan mag worden in de Qliner, zelfs niet tijdens vakanties.

Mijn Klacht:

Laat een lege bus starten vanaf M.L. Kingweg vanaf 7.00 omdat de bus van 7.02 die van kloosterveen komt al vol aan komt rijden aan M.L. Kingweg waardoor mensen (ik ook een paar keer) heb moeten staan! en dat is 30min! en bovendien mag er niet gestaan worden in een Qliner..

(zelfs in vakantie)

Gewenste Oplossing:

Laat een lege bus rijden vanaf M.L. Kingweg vanaf 7.00.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten