Klacht: Doorrijden van bus 43 bij Zeistbusstation

lila boedhoe op 10 juni 2014 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 10 juni 2014

Op 7 juni 2014 om 16.55 uur wachtte een klant op bus 43 naar Odijk bij het busstation in Zeist. De bus arriveerde om 17.03 uur, maar reed met hoge snelheid door zonder te stoppen, ondanks dat meerdere chauffeurs dit zagen en erover in gesprek gingen. De klant was teleurgesteld en vond het onbeschoft dat hij hierdoor een half uur extra moest wachten met zijn boodschappen.

Mijn Klacht:

Ik stond 07-06-2014 om 16.55 uur te wachten op busstation Zeist op bus 43 naar Odijk van 17.01 uur. Ik zag hem aan komen rijden om 17.03 uur met een flinke vaart en hij rijdt gewoon zo door zonder te stoppen. Twee andere chauffeurs zagen dit ook en spraken er schande van en belde gelijk naar de centrale. Er was eest sprake van dat hij om zou keren wat mij zegt dat hij wist dat hij fout zat maar even later hoorde ik van een van de andere chauffeurs dat hij dit toch niet van plan was. De andere chauffeurs hadden geen tijd want ze boden mij gelijk hierna aan om mij weg te brengen! Daar stond ik met mijn boodschappen en moest nog een half uur moest wachten. Ik baalde hier enorm van en vond het op zijn zachts gezegd behoorlijk onbeschoft!!! Mijn vriend is 20 jaar chauffeur bij connexxion geweest en zei dat je bij begin van een rit en zeker bij een busstation altijd even bij je beginhalte gaat staan en vond het (@#$*(**^). De chauffeurs die dit allemaal gezien hadden zeiden dat ik zeer zeker een klacht in moest dienen omdat dit zeer beschamend over kwam op andere chauffeurs en ook voor q-buzz!!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik laat dit aan u over maar een excuus zou toch wel het minste op zin plaats zijn en het liefst van die chauffeur zelf.

Ik kreeg van die andere aardige chauffeurs hierna wel wat te drinken aan geboden en hadden veel begrip voor mij.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten