Miranda van Guldener op 09 februari 2017 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger heeft ervaren dat lijn 312 regelmatig doorrijdt op de A28 zonder de afslag naar P+R Haren te nemen. Dit gebeurde ook op 6 februari 2017, waardoor de reiziger te laat op school aankwam en extra kosten moest maken buiten het abonnement.
Lijn 312 rijdt helaas wel vaker door op de A28 zonder de afslag P+R Haren te nemen. Zo ook afgelopen maandag 6 februari 2017. Om 8.27 vanaf knooppunt N33/N34 Gieten ingestapt. Consequenties: te laat op school en buiten mijn abonnement, dus extra kosten.
Dat chauffeurs oplettend zijn en zich beseffen dat de reiziger afhankelijk is van de keuzes van de chauffeur.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
