Klacht: Doorrijden en niet meenemen

M Freitag op 30 november 2017 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 30 november 2017

Op 30 november 2017 stonden twee personen bij de bushalte Henegouwenlaan in Stadskanaal te wachten op buslijn 14. Ondanks dat zij goed zichtbaar waren en hun hand uitstaken, reed de buschauffeur door zonder hen mee te nemen, waardoor zij genoodzaakt waren om door hun moeder opgehaald te worden. De klagers vinden dit gedrag onacceptabel.

Mijn Klacht:

Donderdag 30 november 2017 om 17:33 bij de bushalte : Henegouwenlaan in Stadskanaal , op deze avond stonden mijn vriendin en ik op de buslijn 14 te wachten die ons naar huis bracht. Wij stonden overduidelijk bij de halte goed zichtbaar opgesteld. En een hand uitgestoken met z’n tweeën, toen zag de buschauffeur het sowieso en knipperde met zijn licht naar ons en reed hard door. We hadden die ochtend een dagkaart gehaald en toch moest mijn moeder ons daarna halen. Wij vinden dit niet acceptabel.

Gewenste Oplossing:

Als ik een reactie van jullie tegemoet zie van dat jullie de desbetreffende chauffeur hierop hebben aangesproken, zodat niet meer mensen de dupe er van worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten