Mijn Klacht:
Er stond 2 op het bord waar de bestemmingen opstaan, vervolgens rijden we langs de halte zonder iets te horen terwijl ik van te voren gebraagd had of hij langs de halte kwam
Gewenste Oplossing:
Als er word gemeld als we er zijn
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een reiziger meldt dat de bus van Qbuzz, die volgens het bord de bestemming 2 had, langs de halte reed zonder te stoppen. De reiziger had voorafgaand aan de rit gevraagd of de bus bij de halte zou stoppen, maar ontving geen informatie over het doorrijden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
