Een mindervalide reiziger ervaart problemen met het openbaar vervoer van Qbuzz. Bij halte Sliedrecht Baanhoek gingen de deuren van de trein niet open, waardoor hij niet kon instappen. Bij de terugreis was de trein al vertrokken voordat hij de overkant bereikte, en er waren op dat moment geen bussen beschikbaar.
Had de trein dordrecht geldermalsen moest staan wat ik als mindervalide niet goed kan komen we op halte Sliedrecht baanhoek gaan de deuren niet open eer ik bij de volgende deur kwam reden we al verder .
Trein terug ging niet want eerder ik aan de overkant was was hij al weer weg en er reden ook geen bussen op dat moment
.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
