Erikhut op 26 juni 2015 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Een klant van Qbuzz heeft ervaren dat de bus niet stopte, ondanks dat hij het stopknopje tijdig had ingedrukt. De bus reed door en sloeg ook een andere bushalte over, waardoor de klant pas bij het station kon uitstappen. Dit wordt als onacceptabel beschouwd, aangezien het stopknopje niet functioneerde zoals verwacht.
In de bus heb ik het stopknopje ingedrukt zodat ik bij de juiste halte uit kon stappen maar de bus reedt door en sloeg de andere bushalte ook over, en stopte pas bij het station. Ik vind het raar dat als je het stopknopje optijd indrukt er dan niet gestopt word.
Als de bus zou stoppen wanneer er op een stopknop gedrukt zou worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
