Klacht: Disrespectvolle chauffeur

Celine abraas op 19 maart 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 19 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag ging ik met bus nummer 3 naar Oudelandshoek om 13:57, maar i.p.v. Oudelandshoek stond er dat de bus naar Crabbehof ging. Toen ik in de bus stapte en aan de chauffeur vroeg of deze echt naar Oudelandshoek ging, antwoordde hij normaal, maar net voordat ik weg liep zei de chauffeur: met jullie pubers is er wel wat meer mis. Dit beledigde mij erg, sinds ik ook een puber ben, ik praatte erg beleefd met hem en deed niks disrespectvols. Ik liet dit gaan en ging zitten, maar ik kon dit niet laten en sprak hem erop aan. Hij zei dat pubers de bussen verwoesten (hij zei niet hoe of wat ze deden), terwijl er misschien maar een paar zijn die dit doen, bovendien zijn niet alleen pubers schuldig van de bussen vervuilen. Vervolgens gaf hij mij de schuld dat hij 6 minuten te laat was.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer het gedrag van de chauffeur wordt aangepakt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten