Mijn Klacht:

Mijn bus was weer eens telaat. Geen verrassing voor jullie bedrijf. Alles komt telaat of niet opdagen. Alles is zo slecht geregeld en er komt geen verbetering. Diep triest. Kom is met een statement? Met een bericht? Een verontschuldiging? Jullie hebben toch een bepaalde verantwoordelijkheid. Ik ben nijdig, omdat buslijn 81 is opgesplitst in Meerkerk en er niet langer een directe verbinding is tussen Gorinchem (via onder meer Arkel, Meerkerk en Lexmond) en Utrecht Centraal Station. Die buslijn bestond al zeker 60 jaar. Sinds deze week is-ie verdwenen. Inwoners die niet over een auto beschikken, kunnen niet meer gemakkelijk naar Meerkerk of Gorinchem. Schoolstudenten of mensen die naar werk gingen zijn er echt de dupe van. Mensen uit Lexmond moeten nu eerst met de bus naar Vianen, daar naar de Lekbrug lopen en dan met de bus naar Gorinchem. Als je dan in de file terecht komt, ben je zo anderhalf uur kwijt voor je van Lexmond in Gorinchem staat. Als ik zie hoeveel passagiers er in de bus zaten bij de oude buslijn (1)81, studenten, bejaarden, etc. en hoe weinig mensen er nu in zit dan moet je je als bedrijf schamen. Jullie 81 is zowat altijd leeg en niet eens dicht in de buurt van de Arriva bussen. Jullie hebben zoveel reizigers laten vallen. Neem de oude (1)81 asjeblieft weer over van Utrecht CS naar Gorinchem CS die door Vianen, Lexmond, Meerkerk en Arkel gaat. Dit geldt niet alleen voor deze lijn. Kijk ook maar naar andere lijnen die niet goed rijden. Maak de passagiers is tevreden. Groet.

Gewenste Oplossing:

Als de bussen op tijd komen en überhaupt komen. Slecht bedrijf dat Qbuzz, heeft het reisgemak flink naar beneden gehaald.