Klacht: Chauffeur rijdt weg terwijl passagiers willen overstappen

op 04 december 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Een aantal keren in de week reis ik tussen Papendrecht en Rotterdam. Als ik niet met de snelbus 388 kan reizen neem ik de bussen 489 en 491. Dan is er een overstap op Oostendam. Met regelmaat komt het voor dat chauffeurs al weg rijden voordat passagiers van de ene naar de andere bus hebben kunnen overstappen, terwijl bijvoorbeeld de bussen nagenoeg tegelijkertijd zijn aangekomen. Dit gebeurt ook als je voor de overstap een sprintje trekt en op moment van wegrijden voor de deur van de bus staat. Het geldt overigens niet alleen voor de combinatie 489 en 491. Ik heb het ook al bij andere busnummers zien gebeuren.

Gewenste Oplossing:

Gewenste verbetering: passagiers de mogelijkheid geven om over te stappen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Reiziger Papendrecht