Mijn Klacht:
voor de 3de keer op rij zit ik in een bus met een chauffeur die bellen belangrijker vindt als t besturen en opletten van de bus
vandaag ga ik met lijn 24 vanuit rijnzathe de meern (Utrecht) overgaand in lijn 126 naar maarssenbroek naar huis
busnummer 4058
bij instappen zat deze persoon al aan de telefoon druk te kletsen.
ik lette zelf eigenlijk niet zo op maar kwam na 15 minute erachter dat we heel ergens anders reden als de normale route.
bijna in vleuten aangekomen had de chauffeur zn telefoongesprek beindigd en zag dat hij totaal verkeerd gereden was,
keerde vervolgens om en ging terug naar bijna weer beginpunt.
ik sprak hem daarop aan dat ik niet blij was hiermee omdat ik nu veel te laat zou zijn op school voor mijn zoontje. hij antwoorde dat hij t wel zou gaan redden en ging ook steeds harder rijden
ik vindt dit niet kunnen en Mogen tenslotte heb je wel passagiers bij je
ik heb het nu 2 x laten gaan maar t valt mij op dat er steeds vaker voornamelijk door allochtone chauffeurs gebeld wordt in de bus.en dat dat vaak ook erg luidruchtig gaat. hoop dat jullie daadwerkelijk ook wat doen met mijn klacht
vriendelijke groet karin
Gewenste Oplossing:
meestal tevreden maar bij dit sort dingen gaan mijn haren overeind staan sorry
