Klacht: Chauffeur die altijd stopt bij zijn eigen huis

-123- op 25 januari 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 25 januari 2018

Een reiziger heeft klachten over een buschauffeur van Qbuzz die regelmatig stopt bij zijn eigen huis tijdens de rit met lijn 24 van Winschoten naar Assen. Deze tussenstop leidt tot vertragingen, waardoor de reiziger en anderen vaak te laat komen op school, werk en afspraken. De chauffeur wordt beschreven als kalend, met grijs haar en een bril.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Elke schooldag pak ik meerdere malen per week lijn 24, van winschoten naar Assen via Stadskanaal. Zo ook gisterochtend woensdag 24 januari 2018, de bus Van 7:23 uur (8:50 uur komt die aan in Assen.) Elke keer als ik dan deze buschaffeur heb, stopt hij in boven pekela minimaal 5 minuten bij zijn huis waardoor de rit vertraging op loopt en elke keer veelte vroeg bij de halte is waar ik in moet stappen. Als meneer dan naar 5 minuten uitbundig vrolijk terug komt wordt er extreem hard gereden om een poging te doen om de tijd weer in de halen. Dit lukt overings vaak niet, waardoor ik net als mijn mede reisgenoten regelmatig te laat kom op school, werk en afspraken. De chaffeur is kalend, grijs haar, en draagt een brilletje.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer deze meneer niet elke keer tijdens zijn dienst op lijn 24 een stop maakt bij zijn huis, zodat de bus op de normale tijden aankomt bij de bushaltes zonder gevaarlijke capriolen en er geen afspraken meer gemist hoeven te worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten