Klacht: Chauffeur

Korina2000 op 29 november 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 29 november 2018

Een reiziger op lijn 65 van Qbuzz ervaart ongepast gedrag van de buschauffeur. Tijdens de rit, terwijl een baby huilt, vraagt de chauffeur of het kind stiller kan zijn en mompelt hij vervolgens over de baby. De reiziger vindt dit gedrag niet acceptabel voor een buschauffeur.

Mijn Klacht:

Hallo,

Wij zitten in lijn 65. Bus 3510 van kwart voor 5 uit zoutkamp naar Groningen. Wij stappen in winsum in en de baby begint te huilen omdat ze moe is en vervolgens roept de buschauffeur kan je dat kind niet even stiller houden en vervolgens loopt die te mompelen over de baby. Wij vinden dit niet normaal gedrag van een buschauffeur.

Met vriendelijke groet.

Gewenste Oplossing:

Een chauffeur hoort dat gewoon niet te zeggen dan had die geen chauffeur moeten worden.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten