Klacht: Chagrijnige, onvriendelijke buschauffer

aminaxfilsan op 16 april 2015 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 16 april 2015

Een passagier ervaart een negatieve situatie met een buschauffeur van Qbuzz. Bij het instappen met twee kinderen werden de deuren dichtgeklapt, wat leidde tot rugklachten. Daarnaast beschrijft de passagier de rijstijl van de chauffeur als onprofessioneel en onvriendelijk.

Mijn Klacht:

Vandaag om 15:41 uur stapte ik de bus in vanaf de Bevrijdingsplantsoen in Roden, Ik kwam eraan rennen met 2 kinderen en de buschauffeur klapte de deuren dicht terwijl ik net naar binnen wou. Toen stond ik er tussen, Waardoor ik nu erg last heb van mijn rug. Daarbij keek de buschauffeur in mijn ogen erg boos. Toen begon hij te rijden, en niet op een normale manier ook. Met een te hoge snelheid. Waarbij hij bij elke stophalte niet doserend ging remmen.

Conclusie: Het was een onvriendelijke chagrijnige buschauffeur. Die niet professioneel is.

Gewenste Oplossing:

Wanneer die buschauffeur, hier op aangesproken wordt, want zo kun je niet met mensen omgaan. Oke het kan gebeuren dat je perongeluk de deuren sluit. En dan vindt ik dat je je excuses moet aanbieden. Maar dit kwam zo opzettelijk over.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten