Klacht: Bustijden veranderd en daardoor bussen weggehaald

Minkeroosma op 20 december 2013 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 20 december 2013

Een klant van Qbuzz uit zijn verbazing over het schrappen van de buslijn 315, die voorheen op vrijdagen om 18.48 uur reed. Deze bus was populair en zat vaak vol, wat de beslissing om deze uit het systeem te halen opmerkelijk maakt.

Mijn Klacht:

De Qbuzz 315 reed altijd om 18.48 op een doordeweekse dag.
Ik ging op vrijdag altijd met deze bus, helaas is deze nu uit het systeem gehaald.
De bus op vrijdag om 18.48 zat goed vol.
Hierdoor verbaas ik mij er dan ook over dat deze is weggehaald.

Gewenste Oplossing:

Dat de qbuzz 315 op vrijdag om 18.48 weer rijdt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten