Mijn Klacht:
Samen met een vriend moesten wij overstappen van lijn 4 naar lijn 12. Er werd ons verteld via internet dat we naar de overkant van de straat moesten. Wij hebben hier een half uur gewacht en toen de qbuzz lijn gebeld. Daar werd ons verteld dat we nog even geduld moesten hebben. na nog een half uur wachten hebben wij een andere buschauffeur aan gesproken en gevraagd hoe laat lijn 12 er zou zijn. Volgens hem moesten we naar een andere bushalte lopen, terwijl op internet de bushalte stond waar wij een uur hebben gewacht. Wij hebben hier staan blijven wachten omdat het ook op het digitale bord aan de weg stond dat lijn 12 er zou komen.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als de bussen duidelijker staan aangegeven op internet en op de borden.
