Klacht: Bustijden

Ingevandijk2001 op 07 december 2017 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 7 december 2017

Een reiziger heeft klachten over de bustijden van Qbuzz, met name bus 42, die op zaterdag niet later dan 18:00 rijdt. Dit leidt tot problemen, aangezien de reiziger vaak pas om 21:15 vrij is van werk en afhankelijk is van vervoer vanaf het station naar De Spoel in Emmer-Compascuum. De nieuwe dienstregeling, die op 11 december 2017 ingaat, verergert de situatie doordat de bus vanaf 17:30 niet meer rijdt.

Mijn Klacht:

Ik werk altijd op zaterdag en ben om ongeveer 21:15 vrij, maar bus 42 gaat niet later dan 18:00 en de belbussen niet later dan 21:00.ik moet vanaf station naar De Spoel in Emmer-compascuum. Mijn ouders zijn ook wel klaar met het steeds te moeten halen. En oh ja met de nieuwe dienstregeling vanaf 11 december 2017 gaat de bus zelfs vanaf 17:30 niet meer…

Gewenste Oplossing:

Als bus 42 langer door rijd tot een uur of 21:30

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten