Terug

Klacht: Bussen vaak te laat, geen overstap meet en meer betalen voorcweinig service

Mathilde de Wit op 09 januari 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 9 januari 2019

Een klant ervaart regelmatig vertragingen bij de bussen van Qbuzz, wat leidt tot problemen met op tijd op het werk komen. Daarnaast moet de klant meer betalen voor het reizen, terwijl de service als onvoldoende wordt ervaren. De huidige reistijd is zo lang dat de klant overweegt om te fietsen in plaats van met de bus te reizen.

Mijn Klacht:

Bus is regelmatig nog steeds te laat. Ik ben regelmatig neer tijd kwijt om op werk te komen. Moet veel meer betalen ivm verplicht reizen. Dit is niet meer te doen. Als ik om kwart voor een moet beginnen in Rotterdam Lombardijen, moet ik nu om half elf de deur uit om op tijd te zijn. Ik kan net zo goed gaan fietsen. Ben ik nog sneller.

Gewenste Oplossing:

Meer bussen rechtstreeks naar Rotterdam Lombardijen en Rotterdam Keizerswaard. Dus ook buiten de spits. Zonder vreemde niet aansluitende overstap of omrijden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten

Andere klachten over Qbuzz

Alle klachten over Qbuzz →

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer

Alle klachten in Openbaar Vervoer →
Meld uw Klacht over Qbuzz
Zo werkt het