Klacht: Bussen komen veelste laat

OzanYilmaz op 11 december 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 11 december 2018

Een gebruiker van Qbuzz ervaart herhaaldelijk vertragingen met de bussen, waardoor hij te laat op school en stage aankomt. Ondanks eerdere meldingen van problemen, vraagt hij om een snelle oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik ben sinds maandag 10 december elke keer te laat op school en stage. Dit komt omdat de bussen veelste laat aankomen. Ik had al gelezen dat er problemen waren maar ik wil graag dat dit zo snel mogelijk word opgelost.

Gewenste Oplossing:

Als de bussen op tijd komen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten